自2024年8月24日起,Facebook广告平台频繁出现BUG,初期表现为用户无法选择自定义事件,随后又出现了应用安装后无法正常回传事件的状况。尽管这些问题已得到修复,但无疑给众多FB广告优化师带来了不少困扰。
圈内戏谑地称FB为“FaceBug”,果然名不虚传!自昨日起,我们陆续收到UPAPP客户的反馈,疑问为何新建的广告系列从早上至下午仅消耗了几分钱;即使预算充足,也未见明显消耗。起初,大家普遍怀疑是账户或着陆页的问题,谁能料到竟然是Facebook“有钱不赚”的情况。
今晨,我们不断接到UPAPP客户的报告,指出昨日新建的广告系列消耗停滞实为系统BUG,该问题已在大范围内发生。虽然不排除有极少数系列侥幸正常投放,但前端基础数据指标已明显异常,点击率(CTR)显著下降,每次安装成本(CPI)则呈上升趋势。
截至本文发布,昨日未产生消耗的广告系列目前仍无消耗。不过,据部分优化师反馈,修复工作已开始进行。对于尚未修复的问题,建议相关优化师保持耐心,并暂时停用相关系列,以避免Facebook平台恢复正常后可能出现的大量非预期消耗。超支并不可怕,最令人担忧的是数据回传滞后,导致成本急剧上升。